“Siri录音会被人工监听”,保护隐私没有免检地带

2019-08-01 13:15:02 来源: 光明网 作者: 欧阳晨雨

“你的个人数据只属于你,而绝非其他人”“Siri和听写功能不会将此信息与你的Apple ID相关联”……

读罢这些掷地有声的话语,谁能猜到,苹果公司竟然也步谷歌、亚马逊等后尘,沦为侵犯公民隐私的主力呢?据澎湃新闻报道,苹果近日被爆,聘请合同工对Siri的录音定期进行监听和分析,其中涉及私人医疗信息、毒品交易和性行为,而这在苹果公司的隐私政策中从未被提及。

毫无疑问,这种行为已经涉嫌违法。我国《网络安全法》明确规定,“不得收集与其提供的服务无关的个人信息,不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息”,“应当采取技术措施和其他必要措施,确保其收集的个人信息安全,防止信息泄露、毁损、丢失”。如果苹果公司外包监听Siri属实,将不可避免地给公民隐私带来极大威胁,需要依法承担相应的民事、行政,乃至刑事法律责任。

特别要注意的是,对于像苹果这样的大体量公司,即便是一点轻微的违法行为,都可能造成难以挽回的损失。据统计,中国是iPhone的最大市场,2017年有2。43亿iPhone用户。试想,就算苹果公司每天发送的Siri录音请求不到1%,就算每次的录音只有区区几秒钟,那在这个庞大基数下计算,也是一个令人难以置信的数字,后果之严重,可想而知。

根据苹果公司的公关回应,这些数据只是“被用来帮助Siri和听写功能更好地了解你,更准确地识别你所说的话”。问题是,“有无数的录音记录了医生与病人之间的私人讨论、商业交易、类似犯罪的交易和性行为等”,而这样的录音记录在“曝光”前,甚至都不为广大用户所知。

作为监听者的苹果公司,又如何保证这些信息得到妥善保管,并且不会被泄露和滥用?更何况,据有关报道,外包商员工还透露,他们所在的公司,没有任何审核制度,任何人都可以轻易接触到大量这样的数据。

保护用户隐私,可以说是苹果公司的竞争法宝,尤其是当谷歌、亚马逊等竞争对手因侵犯公众隐私声誉受损的情况下,更帮助苹果公司站在商业道德的高点。之前,美国联邦调查局要求,苹果公司破解一名已死亡恐怖分子的iPhone,以便获取破案信息,但是遭到了库克的坚决拒绝,这也让苹果公司一时声名远扬。然而,令人意想不到的是,从现在Siri录音会被人工监听的报道情况看,苹果公司只不过采取了相对隐蔽的方式在侵犯公众隐私。

其实,苹果公司侵犯公众隐私,也不是一点迹象都没有。比如,有报道称,俄罗斯安全机构Elcomsoft发现,用户在iPhone上使用FaceTime、Skype和WhatsApp等第三方通话软件时,通话记录都会上传到苹果服务器。又比如,2017年,浙江苍南警方破获了一起涉案金额巨大的非法获取计算机系统数据、侵犯公民个人信息案,大量苹果手机 Apple ID信息被售卖,涉及苹果国内直销公司及苹果外包公司员工20人。

身处这个互联网时代,公民隐私面临前所未有的威胁。作为企业,无论名头有多么响亮,都必须严格遵守法律,肩负起保护公民权益的责任。当然,执法监督也须快速跟进,避免把知名企业列入免检范围,而这也是全面、有效保护公民隐私权利的应有之义。(欧阳晨雨)

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责任编辑:冷媚
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